Formation Compétences Relationnelles et Gestion des Conflits en milieu professionnel
Formatrice
SANDRA VICINI
Supervision
+ 200 € HT
Durée
2 jours (14h)
Participant(s)
Présentiel
Max 8 participants
Langue
Français
Prérequis
Motivé(e) par le désir de changement intérieur et d’amélioration de ses relations
Prenons contact
Formatrice
SANDRA VICINI
Adresse
8 rue Joan Amade 66180 Villeneuve de la Raho
Téléphone
+33 6 14 41 01 50
sandra.vicini@hotmail.fr
Objectif de la formation
Améliorer la communication relationnelle au travail :
- Développer ses ressources et compétences relationnelles
- Réguler son état émotionnel pour améliorer ses relations
- Favoriser l’écoute de soi et des autres
- Gérer les tensions et conflits avec les usagers/clients/partenaires
Gain de la formation
Les participants seront formés aux principes et aux outils de la méthode ESPERE® pour faciliter leurs relations professionnelles.
Jour 1
Comprendre les mécanismes de conflits professionnels
- définir la notion de conflits au travail
- comprendre les causes
- prendre conscience des enjeux
Appréhender les dynamiques des situations de tension
- les réactions typiques
Identifier le processus de crise
- les 7 phases
Comprendre l’influence des émotions
- le rôle des émotions
- la régulation émotionnelle
Connaître les méthodologies de gestion de conflits
Jour 2
Maîtriser une méthodologie de gestion de conflits
- connaitre les principes relationnels de la méthode ESPERE®
- pratiquer l’écoute active
- savoir s’affirmer dans le respect de l’autre
- décrypter une situation conflictuelle avec les outils ESPERE®
- mener un entretien de régulation
Nos autres formations
Formation « 3 jours en montagne pour transformer le stress en performance collective »
3 jours (21h)
Présentiel
Tarif intra-entreprise : 3 600 € HT – 4 320 € TTC
Tarif inter-entreprises : 900 € HT/pers.…
Cycle Efficacité et Bien-être au Travail
Intra entreprise (Tarif : 8 400 € HT – 10 080 € TTC)
Inter-entreprises (Tarif : 2 100 € HT/pers.…
Formation Pitch Présentation Projet de groupe
1 jour (2x3h30)
Tarif intra-entreprise : 1 200 € HT – 1 440 € TTC
Tarif inter-entreprises : 300 €…
Formation Pitch Présentation Personnelle
1 jour (2x3h30)
Tarif intra-entreprise : 1 200 € HT – 1 440 € TTC
Tarif inter-entreprises : 300 €…
Formation Prendre la Parole en Public
Présentiel
Tarif intra-entreprise 2 jours (14h) : 2 400 € HT – 2880€ TTC
Tarif inter-entreprises 2 jours (14h) : 600…
Ateliers Mieux Communiquer dans le milieu professionnel
2 h / atelier
Présentiel
Inter ou intra-entreprises
65 € HT/participant
Formation Affirmation de Soi
2 jours (14h)
Présentiel
Tarif intra-entreprise : 2 400 € HT – 2 880 € TTC
Tarif inter-entreprises : 600 € HT/pers.…
Formation Communication Interpersonnelle
2 jours (14h)
Présentiel
Tarif intra-entreprise : 2 400 € HT – 2 880 € TTC
Tarif inter-entreprises : 600…